12月7日，我院急诊科接到120指令，迅速派出医生梅丽与护士高江蝶前往同贯路处置一起车祸伤情。到达现场后，患者情绪抵触，拒绝接受治疗。面对复杂情况，出诊医护人员始终以患者生命安全为重，在反复沟通并请其签署拒绝治疗知情同意书后，并未放弃，而是通过警方协助联系到患者家属。经电话中耐心、专业的解释与沟通，最终取得家属理解与同意，顺利将患者接回医院。
患者到院后，我院立即启动应急预案，开启绿色通道。在放射科的高效配合下，迅速完成CT检查，确诊为脑出血。急诊医护团队随即展开积极救治，并紧急邀请ICU科室会诊。会诊后，建议患者立即住院接受进一步治疗。此后，家属到院并提出希望转至雅安市人民医院，我院积极协调，由医生梅丽和护士赵锦全程护送，安全完成患者转运。经后续了解，患者目前恢复情况良好。为感谢我院医护人员在此次救治过程中所展现出的高度责任感与人文关怀，患者家属于12月23日专程送来一面写有“尽职尽责 医术高明”的锦旗。
此次高效应急处置与转运，充分体现了我院各科室紧密协作、高效联动的应急处置能力，更彰显了医护人员坚守生命至上、敢于担当的职业精神。我院将秉持“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗质量与服务能力，为保障人民群众生命健康贡献力量。
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